Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTALITE

 

 

Conscient des enjeux que les données personnelles représentent et de la confiance que l’utilisateur du site internet bliss-fitness.com (ci-après le « Site ») lui témoigne, la société METAL BOXE & ATTITUDE FIGHT sise 5 Rue Ferdinand Lassalle – 31200 Toulouse et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 478 071 079 (ci-après « Nous/nous ») fait de la protection des données à caractère personnel sa priorité.

 

Par la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité »), nous nous engageons, en conformité avec la réglementation européenne et française applicables et en particulier avec le Règlement Européen UE n°2016/679 du 26 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, à assurer la protection des données personnelles que nous serons amené à recueillir (i) au travers du Site et (ii) par tout autre procédé de communication écrit ou oral (service relation clients, réseaux sociaux, etc…).

 

Dans ce contexte, la présente Politique de Confidentialité a pour objet de décrire, de manière claire, simple et complète, (i) les modalités et conditions dans lesquelles, en tant que responsable de traitement, nous collectons, traitons, protégeons les données personnelles (ci-après les « Données ») qu’en tant qu’utilisateur et/ou client du Site vous nous communiquez, (ii) vos droits en la matière et (iii) la manière dont vous pouvez nous contacter.

 

Pour toute information sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (ci-après « CNIL ») accessible à l’adresse suivante : www.cnil.fr.

 

 

Quand est-ce que s’applique notre Politique de Confidentialité ?

 

Notre Politique de Confidentialité s’applique lorsque :

-        vous naviguez sur notre Site ;

-        vous créez votre compte personnel sur le Site et le gérer ;

-        vous commandez en ligne grâce à votre compte personnel un ou plusieurs de nos produits ;

-        vous contactez notre service-client par téléphone, par courriel ou au travers du Site grâce au formulaire « CONTACTEZ-NOUS » ;

-        si vous y êtes abonné, nous vous envoyons des annonces et des offres personnalisées par e-mail ;

-        vous faites des publications/mentions relatives à nos produits sur les réseaux sociaux.

 

 

Comment collectons-nous les Données ?

 

Nous obtenons les Données principalement de deux manières :

-        Vous nous transmettez directement vos Données (par exemple, en créant votre compte personnel sur le Site, en nous les communiquant par téléphone ou par tout autre procédé oral et/ou écrit, etc.) ;

-        Nous procédons à la collecte de ces Données en utilisant des cookies.

 

 

 

Quelles sont les Données que nous collectons et traitons ?

 

Nous ne collectons et traitons que des Données qui sont adéquates, pertinentes, tenues à jour, exactes et strictement nécessaires à l’utilisation effective et efficace pour laquelle nous les destinons.

 

Sans que la liste ci-après ne soit exhaustive, les principales Données collectées et traitées sont :

 

§  Les Données relatives à votre identité et vos coordonnées : Titre, nom, prénom, adresse postale et adresse de facturation dans le cas où elle serait différente de la première, courriel, numéro de téléphone, date de naissance ;

§  Les Données relatives à vos moyens de paiement : Mode de paiement choisi, coordonnées bancaires ;

§  Les Données relatives aux transactions : Historique et détail de vos commandes, numéros de commande, numéro de facture ;

§  Les Données de navigation : Adresse IP, informations de connexion, etc…

§  Les Données relatives à vos réseaux sociaux si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel.

 

Pour de plus amples informations, nous vous renvoyons à notre Politique d’information sur les cookies accessible au bas de cette page.

 

 

Pourquoi et comment utilisons-nous vos Données ?

 

Nous utilisons vos Données pour répondre aux finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes :

 

  • Pour la bonne gestion et la bonne exécution des commandes que vous nous passez en ligne. Plus précisément, nous utilisons vos Données pour traiter vos commandes, les expédier, vous informer de leur état d’avancement, pour procéder à la facturation et percevoir vos paiements.

 

  • Pour répondre à vos questions et vos demandes ainsi que pour assurer et gérer le suivi de vos réclamations transmises en contactant notre service-client par téléphone, par courriel et/ou grâce au formulaire « CONTACTEZ-NOUS » accessible sur le Site et de manière générale, pour améliorer le service de la relation client ;

 

  • Pour vous fournir l’accès à notre Site et améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site et notamment procéder à des opérations techniques internes en vue de résoudre des problèmes techniques ;

 

  • Pour vous adresser des annonces et des offres personnalisées pour des produits et services que nous proposons. Vous pouvez vous désinscrire, à tout moment.

 

  • Autres finalités : Dans le cas où nous utiliserions vos Données à des fins autres que celles ci-dessus décrites, nous vous fournirons des informations appropriées au moment de leur collecte et requérons votre consentement si cela est nécessaire.


 

Pour collecter et traiter vos Données, nous nous basons sur les différents fondements juridiques suivants :

-        Pour la bonne exécution du contrat qui nous lie ;

-        Sur votre consentement ;

-        Pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes qui sont principalement : (i) gagner en efficacité ; (ii) améliorer nos produits existants, définir et développer de nouveaux produits et services ; (iii) protéger nos droits, nos biens, nos effectifs et assurer notre sécurité ;

-        Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

-        Pour la protection de vos intérêts vitaux.

 

A qui sont destinées vos Données ?

 

Nous ne divulguons vos Données qu’aux personnes désignées ci-dessous et pour les raisons suivantes :

 

  • Aux seules personnes en interne dont l’activité justifie un accès à vos Données (par exemple, à des fins de gestion commerciale, administrative, de facturation, etc…) ;

 

  • Avec les prestataires de services agissant pour nous dans la stricte mesure de ce qui est nécessaire et sous réserve qu’ils présentent des garanties de sécurité et de confidentialité de vos Données (par exemple, les transporteurs à qui nous confions le soin d’acheminer vos commandes, etc…) ;

 

  • Les autorités françaises et/ou étrangères dûment habilitées notamment dans le cadre de procédures judiciaires, administratives (en ce compris les arbitres, les médiateurs, les ministères concernés, autorités de tutelle et de contrôle, tous organismes publics habilités à recevoir lesdites Données, etc.) ;

 

  • Certains partenaires privés et/ou publics moyennant votre accord ;

 

  • Avec un tiers dans le cadre d’une restructuration, réorganisation de notre entreprise ou dans le cadre d’une cession de notre activité ou actif et ce, dans la stricte mesure de ce qui est nécessaire et sous réserve qu’il présente des garanties de sécurité et de confidentialité de vos Données.

 

Nous n’offrons, ni ne vendons vos Données à personne.

 

 

Combien de temps conservons-nous vos Données ?

 

Vos Données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des opérations pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées légales de conservation que nous avons définies respectent les recommandations de la CNIL ainsi que nos obligations légales, savoir :

 

  • En ce qui concerne les prospects : Les Données sont conservées pendant une durée maximum de trois (3) ans à compter du dernier contact initié avec nous puis elles sont supprimées ou archivées pour respecter les obligations légales de conservation.

 

  • En ce qui concerne nos clients : Les Données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à dix (10) ans puis elles sont supprimées ou archivées pour respecter les obligations légales de conservation.

 

  • En ce qui concerne les données bancaires : Elles sont supprimées une fois la transaction réalisée ou archivées à des fins de preuve conformément aux dispositions en vigueur. Sous réserve de votre accord exprès, ces Données peuvent être conservées jusqu’à la date d’expiration de la carte bancaire. Nous ne conservons jamais votre cryptogramme visuel.

 

  • En ce qui concerne les cookies : Ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.

 

 

Comment protégeons-nous vos Données ?

 

Nous mettons tout en œuvre afin que la collecte et le traitement de vos Données interviennent en toute sécurité et confidentialité y compris dans le cas où certaines opérations seraient réalisées par des sous-traitants. Notamment, nous exigeons des personnes à qui nous transmettons vos Données qu’elles respectent leur confidentialité.

 

De manière générale, nous mettons en œuvre toutes les mesures physiques, informatiques, organisationnelles et logistiques nécessaires afin d’éviter la perte, l’altération, la mauvaise utilisation et la destruction de vos Données notamment en assurant un accès sécurisé aux seules personnes autorisées à les traiter.

 

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos Données que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos Données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois que nous aurons reçu vos Données, nous appliquerons les mesures de sécurité susmentionnées.

 

 

Quels sont vos droits en la matière ?

 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des différents droits suivants :

 

§  Droit d’accès : Ce droit vous permet de connaitre les Données que nous détenons sur vous ainsi que les traitements que nous faisons de vos Données. A ce titre, vous pouvez obtenir une copie desdites Données.

 

§  Droit de rectification : Si vous estimez que vos Données sont inexactes, périmées et/ou incomplètes, vous pouvez exiger qu’elles soient corrigées, complétées en conséquence.

 

§  Droit à l’effacement :  Vous pouvez exiger l’effacement de vos Données dans la limite de ce qui est permis par la réglementation de sorte que ce droit n’est pas absolu. Nous attirons, en outre, votre attention sur le fait qu’une fois effacées, vos Données ne pourront plus être restaurées.


 

§  Droit à la limitation du traitement : Ce droit vous permet de nous demander la suspension du traitement de vos Données le temps que nous puissions procéder à certaines vérifications (par exemple, le temps que nous puissions vérifier l’exactitude des Données, etc…). Inversement, vous pouvez demander directement la limitation de certaines de vos Données dans le cas où nous souhaiterions les effacer. Du fait de la limitation, nous pouvons conserver vos Données mais nous ne pouvons pas les utiliser, ni les traiter.

 

§  Droit d’opposition au traitement des Données : Vous disposez du droit absolu de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données à des fins de prospection commerciale y compris un profilage. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos Données lorsque celui-ci repose sur notre intérêt légitime.

 

§  Droit à la portabilité des Données : Ce droit vous permet de récupérer une partie des Données qui vous concernent ou, lorsque cela est techniquement possible, de les transférer à un tiers. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et en tout état de cause, dans les délais fixés par la réglementation en vigueur.

 

§  Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication des Données après votre décès.

 

§  Droit de retirer votre consentement au traitement de vos Données et ce, à tout moment, pour un traitement de vos Données fondé sur votre consentement.

 

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés comme suit :

-        Par courriel à l’adresse suivante : rgpd@metalboxe.fr

-        Par voie postale à l’adresse suivante : 5 Rue Ferdinand Lassalle – 31200 Toulouse.

 

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.

 

Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous indiquer quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir certaines informations à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.

 

 

Transférons-nous vos Données Hors de l’Union Européenne ?

 

Vos Données sont susceptibles d’être transférées vers des pays qui se situent en dehors de l’Union Européenne et pour les seules finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

 

Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires avec nos sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection de vos Données adéquat avec la réglementation applicable. Dans le cas où vos Données seraient transférées vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection adéquat, nous nous engageons à encadrer le transfert au moyen de garanties appropriées.

 

 

 

 

Modification de la Politique de Confidentialité

 

La présente Politique de Confidentialité qui reflète nos pratiques actuelles peut être amenée à évoluer notamment en raison des évolutions de la réglementation applicable. Toute modification sera portée à votre connaissance. La date de dernière mise à jour figure à la fin de la présente Politique de Confidentialité. Toutefois, nous vous invitons à prendre connaissance régulièrement de la présente Politique de Confidentialité et des éventuelles modifications qui seraient apportées.

 

 

Contactez-nous

 

Pour toutes questions, demandes et/ou préoccupations quant à vos Données, nous restons à votre disposition par écrit : soit par courriel à l’adresse suivante : rgpd@metalboxe.fr soit par courrier postal à l’adresse suivante : 5 Rue Ferdinand Lassalle – 31200 Toulouse.

 

 

POLITIQUE D’INFORMATION SUR LES COOKIES

 

 

Dans une logique de transparence, la société METAL BOXE & ATTITUDE FIGHT souhaite vous informer sur l’usage des cookies lorsque vous consulterez le site : bliss-fitness.com(ci-après le « Site ») ainsi que sur votre possibilité de paramétrer le contenu des cookies qu’elle collecte.

 

Qu’est-ce que sont les cookies ?

 

Les cookies recouvrent les différents traceurs qui sont déposés ou lus sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous naviguez sur le Site sous réserve des choix que vous avez exprimés. Les cookies permettent d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites. Ainsi, à chaque fois que vous accédez au Site, les données de votre précédente visite peuvent être conservées.

 

Quels cookies sont utilisés par la société METAL BOXE & ATTITUDE FIGHT ?

 

La société METAL BOXE & ATTITUDE FIGHT peut être amené à utiliser les principaux types de cookies suivants :

 

  • Cookies techniques relatifs aux fonctionnalités du Site qui vous permettent de parcourir le Site, d’utiliser les fonctionnalités et d’enregistrer vos préférences (ex : ajouter un article à votre panier) ;

 

  • Cookies d’analyse du Site qui permettent à la société METAL BOXE & ATTITUDE FIGHT de mesurer la fréquentation du Site et permettent de manière générale d’améliorer le Site ;

 

  • Cookies relatifs à vos préférences qui simplifient, facilitent et personnalisent votre expérience de navigation ;

 

  • Cookies de ciblage ou des cookies publicitaires qui sont utilisé pour diffuser des annonces qui vous intéressent et limitent le nombre de fois où vous voyez une annonce.

 

 

 

 

Durée de conservation des cookies

 

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de treize (13) mois.

 

 

Comment bloquer les cookies ?

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais ce n’est pas une obligation. Vous pouvez refuser l’enregistrement de cookies ou configurer votre navigateur pour être prévenu préalablement à l’acceptation des cookies. Pour ce faire, vous procéderez au paramétrage de votre navigateur de la manière suivante :

 

Si vous utilisez Internet Explorer :

-        Allez à « Outils » dans la barre de menu et cliquez sur « Options Internet » ;

-        Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » en haut ;

-        Faites glisser le curseur vers le haut jusqu’au paramètre « Bloquer tous les cookies » pour bloquer tous les cookies ou vers le bas jusqu’au paramètre « Accepter tous les cookies » pour accepter tous les cookies.

Pour de plus amples informations, consultez http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies

 

Si vous utilisez Firefox :

-        Cliquez sur le bouton « menu » et sélectionnez « Options » ;

-        Sélectionnez le panneau « Vie privée » ;

-        Dans la zone Historique, pour l'option « Règles de conservation », sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique » ;

-        Cochez la case « Accepter les cookies » pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver ;
Si vous avez des problèmes avec les cookies, assurez-vous que l'option « Accepter les cookies tiers » ne soit pas positionnée sur Jamais.

-        Choisissez combien de temps les cookies peuvent être conservés.          
Les conserver jusqu'à : « Leur expiration » : Chaque cookie sera supprimé à sa date d'expiration, date fixée par le site émetteur du cookie. 
Les conserver jusqu'à : « La fermeture de Firefox » : les cookies enregistrés sur votre ordinateur seront supprimés lorsque vous fermerez Firefox.     
Les conserver jusqu'à : « Me demander à chaque fois » : un avertissement s'affiche chaque fois qu'un site web souhaite envoyer un cookie, vous demandant si vous acceptez d'enregistrer le cookie ou pas.

-        Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options »

Pour de plus amples informations, consultez https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

 

Si vous utilisez Google Chrome :

-        Allez au menu « Outils »

-        Cliquez sur « Paramètres »

-        Cliquez sur « Paramètres avancés »

-        Cliquez sur « Confidentialité/Paramètres de contenu »

-        « Cookies » doit être sélectionné. Sélectionnez ensuite « Bloquer les cookies et données de sites tiers »              
Pour de plus amples informations,          consultez https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr  

 

Si vous utilisez Safari :

-      Choisissez Safari > Préférences et cliquez sur « Sécurité ».

-        Dans la section « Accepter les cookies », indiquez si et quand Safari doit accepter les cookies de sites web. Pour voir une explication des options, cliquez sur le bouton de l’aide (ressemble à un point d’interrogation). Si vous avez paramétré Safari pour qu’il bloque les cookies, vous devrez peut-être accepter temporairement les cookies pour ouvrir une page. Répétez les étapes ci-dessus, en sélectionnant « Toujours ». Lorsque vous en avez terminé avec la page, désactivez de nouveau les cookies et supprimez les cookies de la page.

Pour de plus amples informations,          consultez http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR

 

Si vous utilisez Opéra :

-      Choisissez le menu « Fichier » puis « Préférences »

-      Cliquez sur l’icône « Vie privée ».

-      Définissez vos paramètres

 

 

Si vous avez un type ou une version de navigateur différent, vous êtes invité à consulter le menu « Aide » de votre navigateur.

 

 

A jour au 20/07/2025